这份暖意对该企业员工而言尤为珍贵，近十年的供暖困境得以解决。正是自治区政协港澳台侨和外事委员会依托“有事好商量”平台，积极践行委员履职“服务为民”活动，为企业精准纾困的生动写照。

　　十年寒冬 供暖难题成企业发展之痛

　　去年，银川东方气力运输设备有限公司向自治区政协港澳台侨和外事委员会反映，由于供暖管道老化严重，企业近十年来冬季供热始终未能达标，约7000平方米的厂房，每到冬季室温长期低于10℃，凛冽的寒风透过缝隙钻进厂房，员工们在工作时不得不裹紧厚重的衣物，企业生产经营也遇到了极大困扰。

　　“近十年的冬天，低温成了大家的一块心病，甚至有员工因为熬不住，提出了辞职。”苏伟慧坦言。面对这一难题，企业曾主动对内部供暖管道进行维修和更换，但效果甚微。无奈之下，公司只能多次向当地供热部门反映情况。相关部门虽然采取了措施，在冬季通过对外部管道临时加压来缓解供暖不足的问题，但这一办法治标不治本。

　　据介绍，企业外部的供暖管道已使用20余年，老化严重，多次加压不仅未能从根本上解决温度问题，反而导致管道爆裂事故频发，给周边居民和企业的正常生活、生产带来了安全隐患。可一旦停止加压，企业的供暖温度又无法得到保障，陷入了两难境地。此后，企业又多次主动与所在园区、社区及供热单位沟通协调，恳请更换老化的外部供暖管道，可问题始终没能得到有效解决。

　　协商聚力 政协搭台破供暖困局

　　得知此情况后，自治区政协港澳台侨和外事委员会高度重视，将“银川东方气力运输设备有限公司外部供暖管道老化问题”列为“有事好商量”协商议题，通过“听诉求—搭平台—促对接—抓落实”的闭环工作机制，全力推动问题的实质性解决，帮助企业彻底摆脱供暖困境。

　　今年2月，春节的“年味”还未完全消散，专委会调研组便主动上门，与银川东方气力运输设备有限公司相关负责人进行面对面沟通。在企业的厂房和办公楼里，工作人员一边了解供暖设施的运行情况，一边记录企业的核心诉求。经过前期的充分准备，3月14日，专委会积极协调国能宁夏供热公司派出专业技术人员，前往银川东方气力运输设备有限公司开展现场勘查。技术人员携带专业仪器，对企业暖气外部总管、总阀等关键部位进行了细致检查，初步掌握了管道的老化程度、运行压力等基础数据，为后续制定解决方案奠定了基础。

　　为了进一步凝聚共识、推动问题解决，7月25日，专委会再次与银川东方气力运输设备有限公司负责人及国能宁夏供热公司的技术人员进行座谈交流。企业代表详细阐述了在供暖过程中遇到的实际困难，比如冬季部分车间温度过低，影响了生产效率，甚至导致部分设备出现故障等。

　　为了推动问题尽快得到解决，8月1日，专委会牵头组织银川东方气力运输设备有限公司和国能宁夏供热公司，召开“有事好商量”专题协商会。会上，双方围绕暖气管道现状、供暖实际效果等核心问题展开了坦诚而深入的交流。银川东方气力运输设备有限公司负责人希望供热公司能够再次派出专业技术团队前往企业现场进行全面实地勘察，精准作出诊断，明确当前供暖问题的根本成因，并据此提出切实可行的解决方案；确保在今年供暖季来临之前完成所有施工工作，保障企业今年冬季暖气能够正常运行等诉求。国能宁夏供热公司的代表积极回应，表示将在一周内派出专业技术团队前往该公司进行实地查看，明确问题所在，并尽快提出针对性的解决方案。

　　8月5日，国能宁夏供热公司的技术团队如约来到银川东方气力运输设备有限公司，开展暖气系统的全面检修工作。最终找到了问题的关键：随着城市发展和供热需求的变化，当前的供暖方式与20年前已存在较大差异，而企业现有的暖气管道存在管径小、压力低的短板，无法满足当前的供暖需求。

　　暖流入户 多方联动见履职实效

　　针对诊断结果，国能宁夏供热公司迅速制定了解决方案：将企业进水管管径更换为“150”型号管。为了减轻企业负担，国能宁夏供热公司还主动提出无偿为企业提供所需管材，结合当地正在开展的背街小巷改造工程，同步观察供暖主管的运行情况，确保整个供暖系统的稳定性。为确保改造工程顺利推进，专委会建立常态化沟通机制，多次与国能宁夏供热公司、银川东方气力运输设备有限公司沟通联系，及时了解维修改造进度，协调解决过程中出现的各类问题，确保每一个环节都落实到位。

　　9月4日，随着国能宁夏供热公司技术人员再次进场，银川东方气力运输设备有限公司内部管道改造工程正式启动。施工期间，工人们克服了天气变化、施工场地有限等诸多困难，加班加点推进工程进度。专委会的工作人员也时常前往施工现场，了解工程进展情况，确保施工工作能够按照计划顺利推进。经过20天的紧张施工作业，截至9月24日，银川东方气力运输设备有限公司的供暖管道换管、焊接、填埋等全部施工内容顺利完成，内部改造工作全面竣工。

　　10月23日，当专委会调研组再次走进银川东方气力运输设备有限公司时，办公楼内已暖意融融。“随着供暖系统在本季正式启用，办公楼和餐厅区域已顺利实现供热，大家切实感受到了期盼已久的温暖。我们由衷感谢自治区政协港澳台侨和外事委员会一直以来的关注与推动，若非他们的持续协调，供暖问题的解决恐怕还将延后。”苏伟慧告诉记者，目前，厂房区域的供暖虽尚未完全到位，但国能宁夏供热公司已承诺派遣专业技术团队，协助进行内部管道改造工作。大家都有信心，在各方共同努力下，厂房的供暖难题也将很快得到妥善解决。

　　从寒冬到暖冬，从困境到破局，这场持续近十年的“供暖拉锯战”画上了温暖句点。自治区政协港澳台侨和外事委员会以“有事好商量”平台为纽带，将履职之根深扎于服务为民的实践土壤，不仅纾解了企业生产经营的“痛点”，更暖了职工群众的心窝，生动诠释了人民政协为人民的履职初心与使命担当。 （记者 罗 鸣）